Si alguna vez has tenido la sensación de que tu compañía energética no está jugando del todo a tu favor, probablemente tengas razón. Pero hay una alternativa que probablemente no conoces todavía: el autoswitching energético.
En este artículo te contamos qué es, cómo funciona y por qué podría ser la herramienta definitiva para activar tu modo ahorro… sin moverte del sofá.
¿Qué es el autoswitching?
El autoswitching es un sistema digital que, de forma automática, analiza tus hábitos de consumo, detecta si hay una tarifa mejor para ti… y cambia tu contrato por ti. No tienes que hacer nada. No hay llamadas ni papeleos complejos y aburridos, solo ahorro en piloto automático.
Esta tecnología transforma la manera en que nos relacionamos con el mercado energético. En lugar de que tú tengas que estar pendiente de las ofertas, comparar opciones y gestionar el proceso de cambio, el sistema lo hace por ti mediante algoritmos que procesan miles de variables en tiempo real.
¿Por qué no lo hace todo el mundo?
Buena pregunta. Porque la realidad es que muchas personas no entienden sus facturas (¡ni falta que hace!), ni tienen tiempo para comparar tarifas y gestionar contratos, por lo tanto, siguen pagando de más.
Y aunque el autoswitching nace para solucionar eso, el sistema es totalmente nuevo. Los consumidores aún no conocen esta posibilidad. Y es posible que tú mismo nuncas hayas oído hablar de ello o en muy pocas ocasiones (porque has llegado hasta aquí de alguna forma).
Cómo funciona el autoswitching
El funcionamiento del autoswitching es simple y empieza con tu última factura. Puede que no lo sepas, pero esta proporciona varias informaciones sobre tus hábitos de consumo y las características propias de tu hogar o empresa.
Después de analizar tu factura, el algoritmo busca en su base de datos actualizada en tiempo real las ofertas del mercado que son más baratas que tu tarifa actual.
Cuando el sistema detecta una oportunidad de ahorro significativa, te notifica para que tomes la decisión final. Tú mantienes el control: el cambio solo se ejecuta si tú lo autorizas.
Una vez confirmas, el servicio se encarga de toda la gestión: documentación, comunicación con la nueva comercializadora, coordinación del cambio y seguimiento. Todo sin interrupciones en tu suministro.
Cómo funciona el autoswitching con Camby
En Camby, hemos diseñado nuestro servicio de autoswitching pensando en la tranquilidad del usuario. Después de descargar nuestra aplicación, solo tienes que compartir tu factura con nosotros o responder a cuatro pequeñas preguntas para que nuestra tecnología se active.
Nuestra aplicación te propone las tres opciones más económicas del mercado y muestra para cada una de ellas una estimación real del ahorro previsto. (También puedes ver el nombre de la compañía, el tipo de contrato, las tarifas a
La particularidad de Camby es que te ofrece dos opciones de control:
- Revisión previa: te avisamos cuando hay una opción mejor y tú decides si quieres cambiar o no.
- Autogestión: el cambio se realiza automáticamente cuando se detecta una opción mejor. Te avisamos del cambio, pero no tienes que hacer nada. Actuamos en segundo plano.
Sea cual sea tu decisión, la experiencia está diseñada para que puedas despreocuparte al máximo y con total seguridad. De todo lo demás se encargan la tecnología y nuestro equipo.
¿Cuál es la diferencia entre un comparador de tarifas y el autoswitching?
Un comparador compara las tarifas, pero eres tú quien se encarga de todos los trámites relacionados con el cambio de contrato. El autoswitching también compara pero, además, cambia tu tarifa sin que tengas que hacer nada. El sistema hace todo el trabajo por ti.No gestionas nada, ni una sola llamada, simplemente disfrutas del ahorro.
El comparador es como tener un GPS, te ayuda a orientarte pero conduces tú. Mientras que el autoswitching es el taxista, también usa el GPS pero tú no tienes que hacer nada.
| Comparador | Autoswitching |
| – Te muestra opciones disponibles en el mercado – Tú analizas los datos y tomas la decisión – Tú gestionas todo el proceso de cambio – Tú haces el seguimiento para volver a optimizar – Función limitada: informar | – Analiza qué opción es mejor para ti específicamente – Te hace una recomendación personalizada basada en datos – Gestiona todo el proceso de cambio por ti – Continúa optimizando automáticamente de forma indefinida – Función completa: actuar |
Marco legal en España: cambiar de compañía
El marco regulatorio español protege tu derecho al cambio como consumidor y establece garantías claras para ti. Y como preferimos simplificarte las cosas en lugar de remitirte al BOE, a continuación te resumimos lo más importante.
Derechos del consumidor
Lo primero que tienes que saber es que no hay un límite anual establecido para cambiar de comercializadora. Puedes hacerlo cuando quieras y las veces que quieras.
Salvo que tengas un contrato con permanencia, el cambio es sin coste y se efectúa en un plazo de 21 días naturales desde la solicitud. Si cambias de opinión, tienes 14 días para cancelar sin riesgo de penalización.
Permanencias y penalizaciones
Cómo lo hemos mencionado anteriormente, puede que tu contrato tenga permanencia. En este caso, el límite máximo permitido es de 12 meses y debe informarse antes de firmar el contrato. En nuestra aplicación, te lo especificamos en cada opción.
Documentación necesaria
Cualquier cambio de contrato requiere una serie de datos básicos para su formalización:
- CUPS (Código Universal del Punto de Suministro): un código único de 20-22 caracteres que identifica tu punto de luz y figura en cada una de tus facturas.
- DNI/NIE del titular del contrato
- Dirección del suministro
- Datos de contacto (incluyendo el IBAN para la domiciliación)
Con Camby solo te hace falta subir la documentación una sola vez.
Privacidad y seguridad de datos
La protección de tus datos es fundamental y la empresa debe cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD)
Es importante que sepas también que tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento y con cualquier empresa.
En Camby, la seguridad de tus datos es una prioridad absoluta. Nuestra tecnología cumple con todos los estándares de seguridad y privacidad exigidos en España y la UE. Si tienes dudas, puedes consultar nuestra política de privacidad.
El autoswitching para compañías eléctricas (luz)
En qué te ayuda el autoswitching para la electricidad
En un mercado tan denso como el de la electricidad, no se puede pedir al consumidor que conozca y comprenda todos los tipos de tarifas, que sepa ajustar su potencia, que analice sus hábitos de consumo, etc., con el único objetivo de optimizar sus facturas de electricidad.
Las variables que hay que tener en cuenta son tan complejas y cambiantes que un sistema como el autoswitching, que se encarga de ello automáticamente, simplifica considerablemente la vida.
Límites/alertas: Bono Social
Si eres beneficiario del Bono Social, el autoswitching tiene limitaciones ya que, en el caso de que quieras mantenerlo, solo podrás hacerlo con la tarifa PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor) que ofrecen las comercializadoras de referencia del mercado regulado.
En Camby, detectamos automáticamente si tienes Bono Social y te avisamos claramente antes de proceder con cualquier cambio. Tu tranquilidad es prioritaria. No recomendamos el cambio si el ahorro no compensa la pérdida del descuento del Bono Social.
PVPC vs. mercado libre
Ya hemos mencionado el PVPC en la sección anterior. Comprender la diferencia con el mercado libre le ayudará a tomar mejores decisiones:
PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor):
- Es la tarifa regulada por el gobierno
- Es compatible con el Bono Social
- Su precio es variable y cambia cada 15 minutos
- Solo está disponible con comercializadoras de referencia
- Ideal si: puedes adaptar tu consumo a horas valle
Mercado Libre:
- Son tarifas ofrecidas por comercializadoras privadas
- Los precios pueden ser fijos o indexados con condiciones comerciales
- Hay una mayor variedad de opciones y ofertas
- No son compatibles con el Bono Social
- Ideal si: valoras estabilidad y previsibilidad
El autoswitching puede trabajar en ambos mercados, pero tiene más margen de optimización en el mercado libre donde hay más ofertas y variables en juego.
Casos reales & números
Veamos cómo y cuánto han ahorrado ya nuestros clientes:
Lucía Romero – Vive con su marido y su hijo en Madrid
- Consumo: 250 kWh/mes
- Tarifa anterior: Fija a 0,20€/kWh
- Nueva tarifa (con autoswitching): 0,14€/kWh con discriminación horaria
- Ahorro: 15€/mes = 180€/año
Pau Martín – Vive con su pareja en Valencia
- Consumo: 180 kWh/mes
- Tarifa anterior: PVPC
- Nueva tarifa: Fija 0,12€/kWh
- Ahorro: 18€/mes = 216€/año
Según datos de la CNMC, el ahorro medio por cambio de comercializadora en España es de 150-300€ anuales dependiendo del consumo.
Pros y contras del autoswitching
Como cualquier sistema, el autoswitching tiene ventajas y consideraciones que debes conocer:
Ventajas del autoswitching
- Ahorro constante y sin esfuerzo: el sistema solo te cambia si hay una opción más barata.
- Acceso a todas las ofertas del mercado: incluso las que no se anuncian públicamente.
- Datos del mercado actualizados en tiempo real: si las ofertas cambian el sistema lo sabe.
- Cero gestiones: el sistema y el equipo detrás se encargan del papeleo por ti.
- Decisiones basadas en datos: las recomendaciones se basan en tu consumo real y cálculos precisos, no en publicidad o en comisiones.
Ventajas del autoswitching con Camby
Además de las ventajas generales, con nuestra tecnología tienes:
- 2 niveles de gestión: despreocupación total o revisión previa
- Transparencia total: ves estimaciones de ahorro mensual y los detalles de cada tarifa que te proponemos.
- Equipo humano disponible: nuestra app cuenta con soporte para que nos puedas comunicar cualquier incidencia, duda o incluso sugerencia. No es un chatbot, te contesta una persona real.
- App gratis para siempre: nunca te pediremos una contribución financiera, ni para usar la app ni para realizar tus cambios de contrato. Solo queremos ayudarte a ahorrar.
Riesgos del autoswitching
Más que riesgos, el autoswitching puede hacerte perder ciertas ventajas, por ejemplo, si te beneficias de una oferta especial a través de la empresa para la que trabajas. Es posible que el sistema no la reconozca como la mejor opción.
Por otra parte, si tienes Bono Social y no quieres perderlo, las opciones de optimización son limitadas.
Por último, como cualquier plataforma, sistema o red en la que compartes cierta información sensible, el autoswitching también puede suponer riesgos para la privacidad de tus datos. Comprueba siempre que el servicio cumpla con todos los requisitos y normas en materia de protección de datos.
¿Es seguro dejar que una plataforma cambie mi tarifa?
Sí, el autoswitching es seguro siempre que eliges bien tu autoswitcher. En Camby, trabajamos solo con compañías de confianza del mercado español, revisamos todos los detalles y tú tienes siempre la última palabra.
Lo nuestro no es cambiar por cambiar. Es cambiar para que ganes. La tecnología está aquí para darte tranquilidad, no para quitártela. Por eso diseñamos cada función pensando en tu experiencia y seguridad.
Cómo elegir compañía de autoswitching
Aunque todavía no existen muchas compañías proponiendo un servicio de autoswitching, aquí está lo que debes evaluar:
- Transparencia del servicio: ¿Hay términos ocultos o letra pequeña?
- Modelo de negocio: ¿Es gratis para el usuario o cobra comisión? ¿Cómo ganan dinero?
- Calidad de la tecnología y experiencia: ¿Vienen del mundo de la energía o han aparecido sin experiencia? ¿Con qué frecuencia monitoriza el mercado?
- Cobertura del mercado: ¿Con cuántas comercializadoras trabaja?
- Control del usuario: ¿Es fácil darte de baja si decides hacerlo? ¿Tienes la opción de revisar los cambios antes de que se hagan?
- Soporte humano: ¿Hay un equipo disponible para dudas? ¿Puedes contactarlos fácilmente?
- Seguridad y privacidad: ¿Cumple con RGPD? ¿Qué hacen con tu información?
En Camby cumplimos con todos estos criterios y lo puedes comprobar en nuestra página web así como en nuestras redes sociales.
Cómo saber si te compensa el autoswitching
Checklist
- Tienes una tarifa que no has revisado en +6 meses: si llevas tiempo sin revisar tu contrato, es muy probable que haya mejores opciones disponibles.
- No tienes tiempo ni ganas de comparar tarifa: el autoswitching es perfecto para quienes no quieren invertir horas en gestiones.
- No tienes Bono Social: el autoswitching tiene más margen de acción en el mercado libre.
- No tienes condiciones especiales que quieras mantener : si tienes una oferta corporativa específica que valoras, quizá prefieras mantenerla.
Si marcas 1 o más, el autoswitching probablemente te compense.
Guía práctica para activar hoy tu autoswitching
Si has decidido que el autoswitching es para ti, aquí está cómo empezar:
1. Descarga la app de Camby (iOS o Android)
2. Crea tu cuenta en 30 segundos
3. Sube tu factura (foto o PDF) o contesta a 4 preguntas cortas
4. Recibe tu análisis: te mostramos la mejor tarifa para ti
5. Decide si quieres cambiar y elige tu nivel de control
Total: 5 minutos de tu tiempo. Ahorro para siempre.
Preguntas frecuentes sobre el autoswitching
Sí, es 100% legal. Es un derecho del consumidor protegido por ley en España. Puedes cambiar de comercializadora tantas veces como quieras, sin límite de cambios anuales.
Además, cambiar de comercializadora es completamente gratuito, salvo que tengas un contrato con permanencia y no hayas completado ese plazo.
Sí, si cambias a mercado libre. El Bono Social solo está disponible con comercializadoras de referencia. En Camby, si eres beneficiario, lo detectamos y te avisamos.
No recomendamos cambios que te hagan perder el descuento a menos que el ahorro compense ampliamente la pérdida.
Sin límite. La ley no establece un máximo de cambios. Dicho esto, en la práctica, con un buen servicio de autoswitching como Camby, cambiarás solo cuando realmente merezca la pena (normalmente 1 vez al año).
Entre 150€ y 300€ anuales dependiendo de tu consumo actual, tu tarifa anterior y cuánto tiempo llevabas sin optimizar.
No, nunca. Es imposible que te quedes sin suministro durante un cambio de comercializadora. La distribuidora (que es quien gestiona físicamente el suministro) no cambia. Solo cambia la empresa que te factura.
Según datos de la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia), en 2024 se produjeron 7,25 millones de cambios de comercializadora, un récord histórico. El autoswitching es la próxima evolución: automatizar lo que 7,25 millones de personas ya están haciendo manualmente.
